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Ich habe drei kompetente, lebenserfahrene und angenehme Assistentinnen. Sie bewältigen einen sehr anspruchsvollen Arbeitsalltag mit sehr verschiedenen und komplexen Anforderungen. Sie müssen medizinisch dringende von aufschiebbaren Themen trennen. Jeder Patientenkontakt erfordert höchste Konzentration, kann doch eine Ungenauigkeit zu weitreichenden Problemen führen. Haben Sie daher Verständnis, dass die Entscheidung, welches Anliegen zu welchem Zeitpunkt erledigt wird, von vielen Faktoren abhängt, und von meinen Mitarbeiterinnen in Abstimmung mit mir getroffen wird.

Der bürokratische Aufwand hat sich in den letzten 10 Jahren verdoppelt. Z.B. gibt es ab Juli 2025 einen Selbstbehalt für alle Transporte. Dies muss genau studiert und den Patientinnen und Patienten erklärt werden. Nahezu jede Woche gibt es grundsätzliche Neuerungen, die von uns umgesetzt werden müssen und verständlicherweise nicht immer auf Ihr Verständnis treffen.

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So wünschen wir uns mit Ihnen eine gute und auf gegenseitigem Respekt basierende Zusammenarbeit. Navigieren wir gemeinsam durch bewegte Zeiten und verlieren wir uns nicht gegenseitig aus den Augen. Dr. Sylvia Stuckenberg